Neon54 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Neon54. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Version 1.12, zuletzt aktualisiert am 19. August) regeln die Nutzung unserer Plattform Neon54.com sowie sämtliche Dienstleistungen, die wir als Betreiber dieser Website anbieten. Mit der Registrierung eines Kontos bei Neon54 Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen, diesen Text vollständig zu lesen, bevor Sie Neon54 Casino Login durchführen und mit dem Spielen beginnen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

In den vorliegenden Bedingungen bezeichnen wir uns durchgehend als „das Unternehmen“, wie in Klausel 1.4 definiert. Der Name der Gesellschaft, eine Registrierungsnummer oder eine Anschrift werden im Footer der Website nicht veröffentlicht. Dort finden Sie lediglich unseren Markennamen, den Hinweis „18+“ sowie die Angabe, dass Neon54.com Kunden ab 18 Jahren akzeptiert. Wir weisen darauf hin, dass Kundengelder getrennt von den eigenen Geschäftsmitteln des Unternehmens auf gesonderten Kundenkonten geführt werden, damit im Falle einer Insolvenz Spielerguthaben geschützt bleiben und zurückerstattet werden können.

2. Registrierung bei Neon54 Casino

Für die Nutzung von Neon54 Online Casino ist ein persönliches Konto erforderlich. Pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Duplikate werden von uns storniert und geschlossen. Viele Spielautomaten können ohne Registrierung im kostenlosen Modus getestet werden, doch für Echtgeldspiele ist eine vollständige Neon54 Casino Registrierung samt Neon54 Login zwingend erforderlich. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Mehrfachkonten oder Missbrauch Konten zu sperren.

3. Ausgeschlossene Länder und Zugangsbeschränkungen

Gemäß Klausel 2.3 dürfen Einwohner bestimmter Länder bei uns kein Konto eröffnen oder Einzahlungen tätigen. Zu den ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählen unter anderem:

• Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern
• Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta
• Republik Moldau, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande
• Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine (einschließlich Krim)
• Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Elfenbeinküste

Diese Liste kann von uns jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung geändert werden; Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Eine separate Liste beschränkt ausschließlich die Teilnahme an Aktionen für Einwohner von Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia.

4. Einzahlungen bei Neon54 Casino

Für Neon54 Casino Einzahlung bieten wir zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter PlayID, Kartenzahlung, Banküberweisung, Mifinity sowie diverse Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT auf mehreren Netzwerken. Im Footer werden zudem Visa, Mastercard und Interac angezeigt. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 EUR, mit Ausnahme von Bitcoin ab 30 EUR. Bitte beachten Sie: Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren sich nicht für unseren Willkommensbonus. Eine Rückbuchung von Einzahlungen ist nicht gestattet; Sie verpflichten sich, uns entstehende Chargeback- und Rückrufkosten zu erstatten. Die Übertragung von Guthaben zwischen Kunden ist in jeder Form strikt untersagt und kann zur Sperrung aller beteiligten Konten führen.

5. Auszahlungen und Neon54 Auszahlungszeit

Auszahlungsanfragen werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von drei Werktagen nach Antragstellung bearbeitet, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind. Unsere Finanzabteilung bearbeitet Anfragen ausschließlich von 6:00 bis 17:00 Uhr GMT, Montag bis Freitag. Für Neon54 Casino Auszahlung stehen unter anderem PlayID, Kartenauszahlung, Banküberweisung, Revolut, Mifinity sowie Kryptowährungen zur Verfügung. Es dürfen maximal drei ausstehende Auszahlungsanfragen gleichzeitig bestehen. Die Auszahlungslimits richten sich nach dem VIP-Level, das anhand Ihrer Aktivität der letzten 90 Kalendertage berechnet wird und sich mit dem Verhältnis von Einzahlungen zu Auszahlungen und erhaltenen Boni verändert. Ohne aktives Spielverhalten innerhalb eines Monats wird das Konto automatisch auf das niedrigste Level zurückgestuft. Ruhende Konten ohne Login über 180 Tage werden monatlich mit 5 EUR belastet, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

6. Bonusprogramm und Neon54 Bonus Code

Unser Willkommensbonus bietet 100% bis zu 500 EUR plus 200 Freispiele auf die erste Einzahlung. Die Mindesteinzahlung zur Qualifikation beträgt 20 EUR. Die Freispiele werden über zehn Tage verteilt, mit jeweils 20 Freispielen pro Tag, die innerhalb von 24 Stunden nach Freischaltung beansprucht werden müssen. Für den Neon54 Casino Bonus gilt eine Umsatzanforderung von 35-fachem Einzahlungs- plus Bonusbetrag sowie 40-fachem Gewinn aus Freispielen, zu erfüllen innerhalb von 10 Tagen nach Aktivierung. Wir weisen darauf hin, dass es aktuell keinen Neon54 No Deposit Bonus im Standardangebot gibt; sollte ein Neon54 Casino Bonus Ohne Einzahlung angeboten werden, gelten die Standardregeln mit 40-fachem Umsatz und maximaler Auszahlung des Fünffachen des Bonusbetrags. Ein Neon54 Promo Code kann im Rahmen bestimmter Aktionen zur Anwendung kommen und wird bei Aktivierung im Profilbereich eingegeben. Tischspiele und Kartenspiele tragen 0% zum Bonusumsatz bei, während Spielautomaten, Rubbelkarten und Keno zu 100% beitragen. Jackpot-Slots, Bingo- und Slingo-Spiele können nicht mit Bonusguthaben gespielt werden.

7. Verifizierung und Sorgfaltspflicht

Wir wenden Sorgfaltspflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche gemäß dem Standard der 5. AML-Änderungsrichtlinie an. Auf Anfrage müssen Sie innerhalb von 30 Tagen Dokumente wie ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis sowie Nachweise zu genutzten Zahlungsmethoden einreichen. Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach vollständigem Eingang. Bis zur Vorlage der Unterlagen können wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto vorübergehend sperren; bei dauerhafter Nichtvorlage kann das Konto endgültig geschlossen werden.

8. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden richten Sie zunächst an support@neon54.com und, falls schriftlich erforderlich, an complaints@neon54.com unter Angabe von Benutzername, vollständigem Namen, registrierter E-Mail-Adresse sowie dem Betreff „COMPLAINT“. Wir antworten innerhalb von 10 Tagen nach Eingang, wobei sich diese Frist bei komplexen Fällen verlängern kann. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, verweisen unsere Bedingungen auf den externen Beschwerdedienst AskGamblers. Klausel 14.1 legt fest, dass Streitigkeiten gemäß dem „geltenden Recht“ beigelegt werden, ohne eine bestimmte Jurisdiktion oder einen Schiedsort zu benennen. Die verbindliche Sprache dieser Bedingungen ist Englisch; alle Übersetzungen dienen ausschließlich der Verständlichkeit, wobei im Zweifel die englische Fassung maßgeblich ist.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsbewusstes Spielen ein und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Kontoschließungen und Selbstausschlüsse können jederzeit per E-Mail an support@neon54.com beantragt werden. Der Zugang zu unseren Diensten steht Personen ab 18 Jahren offen, beziehungsweise ab einem höheren Mindestalter, sofern dies in Ihrer Jurisdiktion vorgeschrieben ist.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Fassungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Durch die fortgesetzte Nutzung von Neon54 Casino nach Veröffentlichung geänderter Bedingungen erklären Sie sich mit diesen einverstanden. Bei Fragen zu unserem Neon54 Casino Angebot, unseren Zahlungsmethoden oder unserem Bonusprogramm steht Ihnen unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail jederzeit zur Verfügung.